Bienvenidos a De Víctima a Victoria. El podcast de guía para casos de lesiones personales que le ayudará a navegar por el complejo sistema legal tras una lesión. Nuestros abogados de lesiones personales de Nueva Jersey le ofrecen la información y la orientación experta que necesita para desenvolverse con confianza en el sistema legal. Le ayudaremos a tomar decisiones informadas y a obtener la compensación que merece. No permita que las compañías de seguros se aprovechen de usted. Este podcast está diseñado para brindarle el conocimiento necesario para protegerse a sí mismo y a sus seres queridos. Así que siéntese, relájese y comencemos a explorar juntos el mundo del derecho de lesiones personales.

Bienvenidos a Victim to Victory. Hoy, nos complace tener con nosotros a Carrie Mendrick Rowan. Carrie ha construido una impresionante carrera legal. Se graduó con honores de la Universidad Estatal de Florida y obtuvo su título de Doctor en Derecho Magna Cum Laude de la Facultad de Derecho de la Universidad de Miami. Con una amplia experiencia como asistente judicial y una abogada litigante experimentada, Carrie ahora defiende apasionadamente a las víctimas de lesiones personales en Fasig Brooks. Bienvenidos al programa.

Muchas gracias por invitarme. Estoy emocionada. Esto va a ser divertido.

Esto es genial, Carrie. Ya hemos tenido a la señorita Brooks en el programa, así que ya ha estado presente. Ahora te toca a ti. No hables mal de Fasig o Brooks. Cuéntanos todo sobre ellos. ¿Puedes empezar a contarnos un poco sobre tus antecedentes y qué te inspiró a dedicarte a la abogacía?

Bueno, esa es una gran pregunta. Soy la primera generación de graduados universitarios, el primero de toda mi familia en ir a la universidad. Vengo de una familia, una familia grande. Tengo tres hermanos mayores. Todos son de Nueva Jersey, que es donde vives tú. Y luego mi padre, que tenía una auto del Oeste, se mudó a Florida y, seis o siete años después, me tuvo por accidente. Crecí en Florida y, como sabes, mi padre viene de un entorno muy trabajador. Todos mis hermanos fueron a trabajar en la industria del esquí. Están en Vermont o en Colorado. Y yo era bastante más joven, así que fui a la universidad y me especialicé en biología marina, ¿no?

Crecí en Florida. Me encanta el agua y pensé que la biología marina era lo mío. Y finalmente cambié de carrera y me especialicé en filosofía, lo que me encantó, ya que es una excelente formación para la facultad de derecho. Para cualquiera que quiera elegir una carrera que le permita tener éxito en la facultad de derecho, la filosofía es la mejor opción. Pero yo me preparé para graduarme y tenía un título en filosofía. ¿Y qué haces con eso? Como sabes, en función de lo que estés haciendo, ya sea que estés estudiando inglés en la Universidad de Miami o que te dediques a enseñar o a obtener un doctorado, o en mi caso, la opción era ir a la facultad de derecho.

Así que no sabía muy bien qué hacer con mi título de filosofía. Elegí la facultad de derecho. Y la elegí, en parte, también porque alguien me dijo que nunca podría triunfar como abogado. Y aquí estoy, 25 años después. No sé si puedo decir palabrotas en tu programa, así que intentaré mantenerme limpio, pero 25 años después, me va muy bien. Ya sabes a qué me refiero, y lo he conseguido, y lo he conseguido muy bien, y todavía estoy demostrándole mi valía a esa persona que dijo que nunca podría hacerlo.

Probablemente tendré que demostrarle mi valía durante el resto de mi vida. Era un tipo mayor, ya sabes, un tipo mayor que hizo una gran carrera como abogado, y cuando se enteró de que iba a la facultad de derecho, me dijo: Odias la controversia. Nunca lo lograrás.

Así que aquí estoy. Por eso, esa es mi experiencia. Así que, díganme que no puedo hacer algo y luego obsérvenme hacerlo. ¿De acuerdo?

Eso es genial. Demuestra un poco de determinación y tenacidad, algo que me encanta. Ha tenido una carrera jurídica diversa, ahora trabaja como asistente de jueces y trabajó en un importante bufete de abogados de Washington DC durante un tiempo. ¿Puede compartir alguna experiencia clave que haya influido significativamente en su práctica?

Sí, me fue muy bien en la facultad de derecho y te metes en un proceso en el que tienes que pasar por entrevistas en el campus y por grandes firmas, grandes firmas nacionales e internacionales, y yo estaba en una grande en Washington DC y me sentía perdida. ¿Qué estoy haciendo?

Sabes, acepté un puesto de asistente judicial en el que escribía para un juez, redactaba sus órdenes y, básicamente, lo observaba mientras juzgaba casos. Y pensé: "Me gusta mucho este tipo de juicios, ya sabes, es rápido, es sexy, es divertido". Así que decidí que quería dedicarme a los litigios. Pero, una vez más, seguí trabajando para grandes firmas, grandes empresas, corporaciones, compañías de seguros, y realmente lo disfruté. Pero cuando estaba a punto de cumplir 40 años, me hice muy amiga de mi actual pareja, Dana Brooks.

Solíamos presentar demandas el uno contra el otro. Nos enfrentábamos cara a cara y desarrollamos una amistad realmente encantadora y maravillosa. Y comencé a hablar con Dana y le dije: "Ya no me siento realizada representando a grandes empresas y compañías de seguros. Quiero representar a gente normal". Quiero decir, eso es lo que pensé que iba a hacer cuando fui a la facultad de derecho, ayudar a gente por ingenua y quizás tonta que suene. Eso es realmente lo que pensé que iba a hacer y no sentía que estuviera ayudando a nadie representando a compañías de seguros.

Entonces, ese fue un momento crucial en mi vida, ya sabes, ser vulnerable con Dana y decirle lo que realmente quería hacer, y luego unimos fuerzas, y fue entonces cuando mi carrera realmente despegó. Fue cuando cambié de bando, del trabajo de defensa al trabajo de demandante.

Entonces, nos explicó qué lo motivó a hacer el cambio para poder ayudar a las personas, pero cuéntenos sobre la transición, la diferencia de mentalidad entre el lado de la defensa, que realmente representa a las compañías de seguros y la representación de un socio lesionado.

Es enorme. Piensas que me puse del lado del demandante con 16 años de experiencia como abogado, pensé que lo había logrado. Ya sabes, todos los abogados defensores piensan que simplemente se hace rodar una carretilla y se carga todo el dinero allí, y es pan comido, ¿verdad? En realidad no tienes que hacer ningún trabajo. Tienes un montón de asistentes legales que hacen el trabajo por ti. Eso no podría estar más equivocado.

Trabajamos mucho más. Hay mucha más gestión de personal de este lado de la mesa de lo que jamás imaginé. Por eso, creo que mucha gente piensa que puede hacer esa transición del mundo de la defensa al mundo del demandante con mucha facilidad. Y yo pensé que era muy duro.

Me llevó un par de años ponerme de pie. Tenía mucho miedo. Tengo un ex socio que dice que si no tienes miedo todos los días cuando ejerces la abogacía, entonces no lo estás haciendo bien. Tenía mucho miedo de fracasar. Creo que eso es lo que me motiva tanto, tener miedo todos los días. Pero, hombre, es como aprender un idioma diferente y, en realidad, ya sabes, en el lado de la defensa, tienes el tiempo como un lujo, porque estás facturando por horas.

Cuanto más tiempo dediques a un proyecto, mejor. Y tienes dos semanas para redactar un informe legal. Tienes, ya sabes, de ocho a dieciséis horas para escribir un informe para la compañía de seguros, analizar la declaración y resumirla. Te pagan por poner todos los puntos sobre las íes y las tildes sobre las tes. En este lado de la mesa, se trata de gestión de personas.

Sabes, leer algo durante más de 15 minutos es un lujo que probablemente no he tenido en años. Sabes, se trata de gestionar a tus clientes, gestionar sus expectativas, gestionar su atención médica, amar a tus clientes, luchar por ellos, gestionar a los peritos, gestionar la defensa, los abogados. Hay tanta gestión de personas implicada. Es una locura. Es una transición que no creo que mucha gente pueda hacer con éxito. Para ser honesto contigo.

Es curioso que digas eso, porque, Carrie, soy el dueño de un bufete de abogados con 36 años de experiencia, y aproximadamente uno de cada tres abogados que vienen del campo de la defensa pueden hacer la transición. Dos de cada tres fracasan. Uno, no quieren trabajar tan duro. No se dan cuenta, cuando vienen del campo de la defensa, de que este no es un trabajo de nueve horas diarias, sino de 60 a 80 horas semanales.

Fácil

Correcto, y muchos de ellos no pueden hacer eso o realizar esa transición, y entonces es mucho más fácil hacer agujeros en un caso que construirlo. Es mucho más difícil construir el caso completo que tratar de derribarlo. Y no tienen idea, y realmente no saben cómo hacerlo. Así que, felicitaciones a usted por ser capaz de hacer esa transición y ser capaz de verlo desde el lado de la víctima en lugar de desde el lado de la defensa.

Eso es verdad, porque en realidad estás representando a las víctimas y tienes que mantener esa empatía y esa compasión, lo que también puede ser agotador, pero es muy satisfactorio al mismo tiempo. No alcanzas ese nivel de satisfacción en el lado de la defensa, porque no te involucras con las emociones de las personas ni con sus vidas ni con sus futuros como lo haces en este lado. Por lo tanto, creo que si tienes ese tipo de personalidad y realmente disfrutas ese aspecto de este trabajo, puedes tener éxito en él. Pero, ya sabes, no muchos abogados defensores son así.

Es muy cierto. Es mejor que haya tenido gente en esta firma a la que le dije que sería un abogado defensor mucho mejor, porque no tienen la pasión. Teníamos un caballero aquí al que apodé Eeyore, porque dijo: "Oh, fui yo, este caso no es nada bueno" y le dije: "Serás perfecto en el lado de la defensa". Así que tuvo 0 en 16 como abogado del demandante, y le está yendo muy bien como abogado defensor. Porque no tiene la pasión y no tiene el deseo, o no cree en los clientes.

O la creatividad para encontrar una manera. Seguir luchando, encontrar una manera. Ya sabes, del lado de la defensa, es bastante fácil encontrar una manera, porque todo es muy parecido y muy rutinario, y se recurre a todos estos casos antiguos, y hay una cantidad limitada de jurisprudencia que se puede consultar para formar una defensa y encontrar fallas en el argumento. Pero en este lado, todo es cuestión de creatividad. ¿Cómo voy a hacer que esto funcione? ¿Qué tipo de argumento voy a presentar para convencerlos de que tengo razón? Ya sabes.

Muy cierto. Entonces, para nuestros oyentes que podrían ser víctimas de lesiones personales, ¿cuáles son los primeros pasos que deben tomar después de una colisión o, como dicen ustedes, en la hermosa Florida, un accidente?

Un accidente, un choque. Tenemos que hacerlo atractivo. Es un accidente horrible. Lo primero que hay que hacer es tomar fotografías y vídeos de tu coche, del otro coche, de la escena del accidente. Eso es muy importante. Hay que conservar las pruebas. Lo segundo que hay que hacer es redactar un informe del accidente, o al menos así lo llamamos en Florida. Mucha gente dice: «Van a enviar a un agente de servicio comunitario. Harán un intercambio de información entre los conductores. No es necesario un informe del accidente».

No, no, no, no, no, necesitas un informe del accidente. Necesitas que la policía venga y escriba ese informe y culpe a los otros conductores, porque las historias cambiarán. Mentirán a su compañía de seguros para proteger sus propias primas de seguro de que suban, y entonces estarás en una disputa con el otro conductor en la que no deberías estar, porque si viniera ese policía y culpara al otro conductor de la responsabilidad, ya no tendrías que hacerlo.

Así que es muy, muy importante que obtengas el informe del accidente, tomes las fotos, los videos y no hables con la compañía de seguros sobre tus lesiones. Lo primero que harán es llamarte y decirte: "Oye, te daremos 1,500 dólares. ¿Cómo te sientes?". Y mucha gente dice: "Bueno, 1,500 dólares van a pagar mi factura de visa, van a pagar mi factura de luz, van a pagar la manutención de mis hijos. Los acepto. Me siento bien". Y no se dan cuenta de que a veces las lesiones tardan un poco en manifestarse, ¿verdad?

Y si empiezas a hablar con la compañía de seguros, siempre van a buscar lo mejor para ellos. Siempre van a intentar subestimar tu caso, porque tienen un resultado final del que preocuparse. En realidad no sabes cuáles son tus lesiones, ¿y por qué hablarías con el entrenador del equipo contrario? Así que para mí, es un gran error cuando la gente habla por teléfono con la compañía de seguros y dice: Oh, sí, estoy bien. Estoy un poco conmocionado, ya sabes, fui al hospital y me dijeron que tenía esguinces y distensiones, y aceptaré 2,000 dólares.

Eso es un gran error, porque podría ser un caso de 200,000 dólares, porque seis meses después podrías necesitar una cirugía. Así que esas serían mis tres cosas importantes: llamar a la policía, tomar fotografías y no hablar con la compañía de seguros.

No puedo estar más de acuerdo contigo. La gente comete el error de pensar que es porque es su compañía de seguros, es su amiga. No, ellos son el enemigo. Aquellos a quienes les importan están cobrando primas que nunca quieren pagar.

Así es, y lo sé porque trabajé para el otro lado. Lo sé porque trabajo para ellos, tienen una enorme cantidad de dinero que pertenece a personas, pero no puedes abrir esa puerta y acceder a ese dinero que te mereces y que te pertenece a menos que tengas un abogado que sepa cómo abrir la puerta para ti.

La compañía de seguros no te va a dar voluntariamente la cantidad de dinero que te debe por tu reclamación, ¿no? Quieren pagar. Es decir, saben que es tu dinero, pero tienes que superar un montón de obstáculos para conseguirlo y necesitas un abogado que te guíe en el camino. No puedes hacerlo solo.

No, Carrie, prefieren comprar cinco anuncios en el Super Bowl y gastar 150 millones de dólares antes que pagar una demanda legítima. Entonces, ¿qué conceptos erróneos comunes observas que tiene la gente sobre las lesiones personales cuando se trata del proceso? Mi favorito es: oh, este caso se resolverá en seis meses, ¿no?

Sí, creo que el mayor problema es que la gente entra en Google y cree que puede hacerlo por sí sola, buscando en Google o viendo vídeos de YouTube. Creen que sabrán cuál es el valor de su caso porque acceden a una calculadora de valores de la cumbre, ¿no es así? Y esa es una dirección totalmente equivocada, porque lo que estamos haciendo es un arte, ¿no es así?

Es como cuando vas al médico. Ya sabes, el médico tiene que pasar por todas estas cosas para diagnosticarte, todas estas pruebas y mediciones diferentes y todas estas cosas diferentes. Puedes ir a Google y encontrar que podría tener este o aquel diagnóstico, pero no lo sabes realmente una vez que vas al artista, que es el médico. Lo mismo ocurre con los abogados. No hay dos casos iguales, ninguno. ¿Alguna vez has tenido dos casos que fueran exactamente iguales?

No.

Correcto, y entonces, todos estos casos se basan en evidencia. Y cada ser humano es diferente, y cada conjunto de evidencia es diferente, y es la evidencia la que determina el valor del caso, y no se puede, no hay ningún mecanismo para que uno entre en línea en Google y ponga todas las evidencias de su caso y que arroje un número. Simplemente no funciona así. Así que para mí, ese es el mayor error de concepto. Es decir, bueno, Dan Newland recibió tal y tal millón de dólares, y el calendario de Google o la calculadora de Google dice que mi caso vale $1.2 millones ¿Cuál es tu problema? ¿Por qué solo me estás dando $20,000?

Es verdad. De hecho, para que la gente lo entienda, he intentado entablar un juicio por la misma lesión en semanas consecutivas contra el mismo abogado defensor. Era un abogado defensor de primer nivel de una compañía de seguros, y nuestros expedientes estaban tan saturados que, una vez que terminamos un juicio, nos enviaron al siguiente porque no querían perdernos en casos más antiguos.

Entonces, lo que pasó fue que llevamos los casos a juicio. Obtuve veredictos decentes del jurado en ambos casos, pero hubo una diferencia de $100,000 en los veredictos del jurado por exactamente la misma lesión. ¿Sabes cuál es la diferencia? Porque el primer caso que tuvo el veredicto más bajo en realidad salió mejor. Pensé que mi cliente era más agradable, pero el segundo caso no salió tan bien. El jurado pensó que esas mismas lesiones exactas eran $100,000 más valiosas que en el caso anterior. Y eso es algo que nunca se sabe, cómo mantener el valor del dinero es realmente ajustar el dinero del jurado es realmente una apuesta al azar.

Bien, la otra cosa, el otro concepto erróneo que quería señalar es que la gente piensa que hay que ser una perra o un bulldog o un completo imbécil para llevar adelante estos casos con éxito. Y para mí, y mi experiencia ha sido exactamente lo contrario, porque se atrapan más moscas con miel que con vinagre.

¿Por qué no querrías ser cooperativo, profesional, amable y respetuoso con la gente que te está firmando un cheque, verdad? Y si entras allí y te disparan y te dan golpes en el pecho, eso nunca va a pasar. Creo que entre el público existe la percepción de que si no eres un lunático furioso, no vas a ser un buen abogado. Y creo que eso es...

Carrie, estoy de acuerdo contigo. Creo que es justo lo contrario. Muchas veces la gente me ha dicho que me delaté con él en el juicio, pero siempre lo he visto como si te estuviera pidiendo dinero. Te estoy pidiendo amablemente una cantidad de dinero razonable por las lesiones que sufrió mi cliente.

Si no me va a pagar, entonces seremos una pelea callejera y haré todo lo que pueda en ese tribunal para quitarle el dinero, porque no me dio la cantidad justa de dinero por el cliente. Ahora, ahora es una pelea. Ahora, es una pelea callejera y haré lo que sea necesario para ganar.

Bien, y en ese punto ya no hay que jugar con los guantes, hay que jugar según las reglas, de forma justa. Les has dado todo lo que necesitaban saber para pagarte el dinero, y no lo han hecho. Entonces, son obstinados y se merecen que los golpeen, y los golpeen brutalmente. Pero aun así lo haces de forma profesional y amable, ¿sabes?

Entonces, ¿qué buscan las víctimas al elegir un abogado especializado en lesiones personales? ¿Qué diferencia a los grandes abogados de los abogados promedio?

Creo que es compasión. Creo que las víctimas necesitan un abogado que sea compasivo, empático y solidario, porque si no tienes esas cualidades, si no amas a las personas a las que atiendes, porque esta es una industria de servicios, estoy aquí para servir a mis clientes, y ellos están sufriendo y acaban de pasar por la situación más perturbadora que probablemente vivirán en su vida. Y si no puedo sentir eso por ellos, no voy a poder hacer un buen trabajo para ellos.

En mi opinión, hay que encontrar a alguien que tenga esa naturaleza empática, esa naturaleza solidaria, y encontrar un abogado que quiera hablar con uno. Hay tantos abogados, tantos abogados de lesiones personales que están demasiado ocupados para hablar con sus clientes, o simplemente no quieren hablar con ellos.

No sé por qué alguien querría ir a un médico y nunca hablar con su médico o con un agente inmobiliario y nunca hablar con su agente inmobiliario. Quiero hablar con mis clientes porque, en primer lugar, me encanta conocerlos, pero eso mejora su caso, porque cuanto más hablo con ellos como su abogado, más información obtengo de ellos para ayudarlos con su caso.

No sé por qué alguien se sentiría satisfecho con contratar a un abogado y pagarle, pero nunca hablar con él. Por eso creo que es algo importante a tener en cuenta.

Estoy de acuerdo, las encuestas muestran que los dos factores más importantes en el valor de un caso son el abogado que lleva el caso. Por lo tanto, usted quiere un buen abogado con experiencia, y luego el contacto que tiene con el cliente, por las mismas razones que acaba de mencionar, Carrie, es que necesita comprender el dolor y el sufrimiento de su cliente y tener cierta empatía. Entonces puede decirle a la defensa sobre eso, si no está empatizando con su cliente y no lo conoce. ¿Cómo va a retratar su dolor a un tercero?

Así es. Somos narradores de historias, y eso es lo que convence a un jurado: la historia que estás contando. ¿Y quién cuenta una mejor historia? ¿Cómo puede un abogado contar tu historia de manera efectiva si ni siquiera te contesta el teléfono o no responde a un mensaje de texto? Parece simple.

Por supuesto que sí, pero esa es la queja más grande en todo el país, que nunca hablan con su abogado. La queja más grande que tienen los clientes es que no hablan con su abogado. Entonces, ¿cómo aborda su equipo en Fasig Brooks un nuevo caso de lesiones personales? ¿Cuál es su proceso desde la consulta inicial hasta la resolución? Podría ser una guerra o una paz, y podría llevar horas. Trate de explicarnos eso.

Esa podría ser una respuesta muy aburrida y larga, ¿verdad? Me refiero a que inmediatamente pasan por un proceso de admisión con algunos miembros del personal bastante compasivos que tenemos para hablar con las personas de inmediato y obtener toda la información de antecedentes que necesitamos. Y luego, de inmediato, con mi equipo, iniciamos un mensaje de texto grupal conmigo, mis asistentes legales y el cliente. Si el cliente quiere que su cónyuge o sus padres estén allí, los ponemos en un chat grupal, para que todos estemos en la misma partitura. De esa manera, el cliente sabe que tiene acceso a mí de inmediato como su abogado. Y no se juega al teléfono.

Todos están hablando al mismo tiempo, tienes una conversación en curso que puedes volver a revisar y mirar en tu iPad cuando estás mirando tu texto y luego, básicamente, ya sabes, manejamos toda la investigación, buscamos seguros, buscamos responsabilidad y luego le pedimos al cliente que comience el tratamiento de inmediato. Gestionamos su tratamiento médico. Nos aseguramos de que reciban el tratamiento médico adecuado de los médicos adecuados que no solo los harán sentir mejor, sino que obtendrán la evidencia que necesitamos para maximizar su caso y llevarlos a un punto final donde hay una luz al final del túnel.

Entonces, ya sabes, hay un frenesí de actividad al principio, justo cuando se obtiene toda la información al principio, y luego hay un largo proceso, tal vez tres, seis, nueve meses en el medio, donde es solo tratamiento, el cliente simplemente va al tratamiento y mejora médicamente. Y luego, al final, hay un gran frenesí en el caso, donde estamos reuniendo todas las pruebas y averiguando si esto es algo que podemos negociar para llegar a acuerdos, ya sabes, en el plazo de nueve o doce meses, o si es algo que vamos a tener que llevar a los tribunales y litigarlo. Y luego eso, como sabes, implica un gran proceso.

Pero para mí y para nuestra firma, le damos mucha importancia a la comunicación con nuestros clientes, le damos mucha importancia a estar en contacto con ellos tanto como sea posible. Es decir, durante todo el día, básicamente mantengo distintas conversaciones por mensaje de texto con mis clientes, principalmente sobre su condición médica y cómo se sienten.

Entonces, no sé si eso responde a tu pregunta, pero así es la versión básica, y un pequeño vistazo a la vida diaria: se envían muchos mensajes de texto y se habla con los clientes.

¿Cuáles son entonces algunos de los mayores desafíos que enfrentan sus clientes cuando presentan un reclamo legal y cómo los superan?

Creo que, a veces, los mayores desafíos son que reciben información errónea de familiares o amigos. Por eso, siempre quiero que mis clientes confíen en mí. Necesito ganarme su confianza. Necesito ganarme su confianza para poder asegurarme de que me escuchen como su abogado y no como el mejor amigo del hermano de su madre que pasó por un proceso similar con un abogado de Morgan and Morgan.

Sabes que puede ser extremadamente difícil pasar por eso. Creo que a veces los médicos también pueden ser un desafío. Es muy importante tratar con médicos que sepan cómo manejar casos como los de accidentes automovilísticos, porque muchos médicos menosprecian a las personas que han resultado heridas en un accidente. No creen que estén realmente heridas o no se toman sus lesiones en serio, y hay una razón para eso. No cobran la misma cantidad de dinero por las víctimas de accidentes automovilísticos que cobran por sus pólizas regulares, ya sabes, viajeros frecuentes de Blue Cross.

Por eso, los médicos tienden a menospreciar a los pacientes si acuden al médico equivocado. Creo que eso puede ser un gran desafío. Creo que pagar las facturas es un gran desafío. Mucha gente está sufriendo y no tiene ganas de ir a trabajar. Pero estos casos llevan mucho tiempo, ya sabes, 12 o 18 meses, a veces más, a veces un poco menos, de seis a nueve meses, y la gente se pregunta: "¿Cómo voy a pagar mis facturas durante ese tiempo?" Y ahí es cuando tienes que tener una conversación con firmeza: "Necesitamos que sigas trabajando, porque tienes que seguir recibiendo ese dinero en tu hogar para poder pagar el alquiler, puedes pagar la cuota del coche".

Sabes, puedes dejar a tu bebé en la guardería. Sé que duele, que no es tu culpa y que no es justo. Es una mierda, pero no puedes permitir que te desalojen por culpa de otra persona. Solo tienes que hacer fuerza y ​​superar este período inicial.

Así que creo que la parte más difícil o su mayor obstáculo es cómo seguir trabajando y pagar sus cuentas cuando están sufriendo tanto, especialmente si tienen una cirugía o algo así.

Por supuesto, ¿qué consejo le daría a alguien que duda en iniciar un proceso legal después de una lesión debido al miedo al proceso legal o a preocupaciones financieras?

Creo que el consejo más fácil es simplemente levantar el teléfono y llamar a un abogado. Mira las reseñas de Google. Mira las reseñas de diferentes bufetes de abogados, las reseñas de Google. Ya sabes, muchos de nosotros lanzamos anuncios hermosos. Sé que todos sus anuncios son hermosos. Sus vallas publicitarias son hermosas. Son abogados genuinos, auténticos y honestos, pero mucha gente piensa que es una situación de prestidigitación. Así que lee las reseñas de Google, levanta el teléfono y llama a un abogado. No tomes la decisión por tu cuenta. Ya sabes, si no eres abogado, o incluso si lo eres, llama a un abogado de lesiones personales. No puedo decirte cuántos abogados defensores he representado o peritos de seguros y sus propios casos de accidentes automovilísticos que no pudieron manejar por su cuenta porque no conocen el sistema.

Pero, ¿sabes por qué dudar? No cuesta nada levantar el teléfono y llamar a un abogado. No cobramos nada por hora. No pedimos que paguemos las facturas hasta que recibamos el dinero de la compañía de seguros para pagarlas. Por lo tanto, no hay ningún daño ni falta. Ya sabes, levanta la llamada y comprueba si tienes un caso, en lugar de preocuparte y tomar decisiones basadas en el miedo o porque, ya sabes, tienes dudas, simplemente averigua cuál es la verdadera situación llamando a los expertos.

¿Qué importancia tiene acudir a un experto en lugar de a un médico general?

Sí, lo que acabo de mencionar es un ejemplo perfecto. Represento a abogados que solían trabajar para compañías de seguros. Deberían saber cómo hacerlo, pero no lo saben. Entonces, si los abogados no saben cómo hacerlo, ¿cómo puede saberlo la población en general? Y lo que estoy diciendo es que se trata de demandas por lesiones personales, ¿no? He representado a lobistas de compañías de seguros como State Farm, que conocen los entresijos de los seguros y de la industria de los seguros, y no son capaces de encontrar una manera de resolver estas demandas.

Las compañías de seguros dificultan las reclamaciones porque no quieren pagar el dinero fácilmente. Por eso lo hacen muy, muy difícil, y lo hacen tan difícil que ni siquiera sus propios abogados de seguros pueden entenderlo. Por eso es necesario contratar a un abogado especializado en el tema, porque es realmente así de difícil.

No conviene acudir a un médico de cabecera si se tiene un problema cardíaco, ¿verdad? No conviene acudir a alguien que redacte testamentos si se tiene un accidente de tráfico, no podría ser más diferente.

Cuénteme una historia de éxito de su práctica, resaltando la diferencia que hace una buena representación para una víctima de lesiones personales.

Veamos un caso realmente bueno que muestra lo que los abogados de los demandantes pueden hacer. Ah, tengo dos. Tengo un par de buenos. Bien, como dije, he representado a personas que trabajan para compañías de seguros, y acabo de terminar con uno de ellos. Su esposa fue chocada por detrás por un vehículo comercial, y el airbag no solo le rompió la nariz, sino que le deformó por completo la cara, la nariz debajo de los ojos. Se la rompió en muchos lugares, el airbag se la rompió en muchos lugares diferentes. Y él está en la industria de seguros, en un puesto muy, muy alto en una compañía de seguros, una gran compañía de seguros, y uno pensaría que sabría cómo negociar la reclamación.

Probablemente pasaron un año tratando de manejarlo, asegurándose de que las facturas médicas se pagaran correctamente, asegurándose de que ella estaba viendo al tipo correcto de personas hablando con la compañía de seguros diciendo, oye, mira, soy uno de ustedes. Simplemente hagamos esto, ya sabes, soy uno de ustedes. Estoy tratando de no contratar a un abogado de lesiones personales, como, simplemente hagámoslo. Y nunca recibieron una oferta en su caso. Nunca ni siquiera una oferta cero. Simplemente recibieron tantas cartas diferentes diciendo, necesito ver esto. Necesito ver eso. ¿Qué pasa con esto? ¿Qué pasa con aquello? Que se volvió abrumador. Además, ya sabes, sus cirugías y su tiempo fuera del trabajo y todas esas cosas, se volvió tan abrumador que, ya sabes, vinieron a mí porque vinieron a mí a través de mi antigua firma, en realidad a través de mi antigua firma de defensa, y pasé unos seis meses en el caso y pude obtener, ya sabes, un acuerdo para ellos muy, muy alto.

No puedo decir mucho más que eso, pero sí que puedo decir más de seis cifras. Y es porque conozco el oficio y sé qué caminos y avenidas tomar, no porque sea más inteligente que ellos, o no porque no tengan experiencia ni sean brillantes, sino porque conozco el mapa. Conozco las rutas.

Carrie, puedo darte un ejemplo, un caso que fue presentado por una firma de abogados de lesiones personales que no es mala, pero una firma de abogados de lesiones personales tuvo un caso en el que no pudieron obtener una oferta superior a $80,000. Me la dieron para que llevara el caso a juicio. Simplemente dijeron que no nos pagarían más. No queremos llevar el caso a juicio, así que lo llevé a juicio y obtuve el límite de la póliza a $300,000 después de tres días de juicio. Pero esto solo demuestra que realmente depende. Puede que vayas a una firma de abogados de lesiones personales que se ocupa de lesiones personales, pero ¿llevan a juicio muchos casos? ¿Están dispuestos a litigar el caso para maximizar el valor? Porque hay algunas firmas de abogados de lesiones personales que son fábricas de acuerdos. No llevan a juicio los casos. Llegan a acuerdos en demasiados casos sin realmente llevar a juicio un caso para maximizar el valor.

Sí, es un buen punto y creo que la otra cara de la moneda es que no quieres a alguien que quiera llevar a juicio un caso que debería resolverse, porque eso también conlleva riesgos. Quieres a alguien que se preocupe por ti y que se preocupe por hacer lo correcto para ti, que no ponga sus honorarios por encima de los del cliente y que ponga el mejor interés del cliente en primer lugar en todo momento porque ese cliente quiere llevar el caso a juicio o porque quiere resolverlo. Ya sabes.

Bueno, los clientes son lo primero. ¿Tiene alguna idea o consejo final para nuestros oyentes que puedan estar lidiando con las consecuencias de una lesión personal?

No damos miedo. Cuando a la gente le pasa algo malo, van y hablan con su profesor, con su mujer, con su pastor, con su madre, con una enfermera. Cuando a alguien le pasa algo malo, se busca asesoramiento financiero, ¿no? Se puede pedir ayuda a un agente inmobiliario para vender la casa. Hay un montón de gente en el sector de los servicios que te ayuda a superar problemas, como si te golpean en un accidente de tráfico, si te resbalas y te caes, o si algún tipo de responsabilidad por productos defectuosos provoca una muerte. Ésos son otros problemas sobre los que hay que buscar asesoramiento.

No damos miedo. Estamos aquí para ayudar y somos gratuitos. Hacemos que la compañía de seguros pague los honorarios y los costos de nuestros clientes. Por lo tanto, no solo somos gratuitos, sino que también somos accesibles y estamos ansiosos por ayudar, porque nos apasiona ayudar a nuestros clientes. Por eso, para mí, es una obviedad. La gente solo debe comunicarse y no tener miedo.

Por último, Carrie, para aquellos que nos escuchan y que puedan necesitar asistencia legal, ¿cómo pueden ponerse en contacto con tu bufete de abogados? ¿Y dónde está ubicado?

Estamos ubicados en toda Florida. Tenemos oficinas en Jacksonville, Tallahassee, Destin, así que probablemente la forma más fácil es ir al sitio web, que es Fasig Brooks.com o puedes llamar a mi teléfono celular directamente, que es 850-510-6799, o puedes llamar a nuestro teléfono de oficina, que es Lucky number sevens, es decir, (850) 777-7777. También tenemos muchos seguidores en las redes sociales, en Instagram y Facebook, un poco en TikTok, así que ese es un buen lugar para encontrarnos también. Hemos estado experimentando con mucho contenido que es divertido y diferente, único.

Fantástico, bueno, Carrie, muchas gracias por tu tiempo, y ha sido un placer tenerte aquí.

Gracias. Muchas gracias por invitarme. Lo aprecio mucho.

Gracias por sintonizar el manual de lesiones personales De Víctima a la victoria. Esperamos que el debate de hoy le haya resultado esclarecedor y útil para navegar por el complejo sistema legal. Si usted o alguien que conoce sufrió una lesión personal, no dude en comunicarse con nosotros al 1-800-489-0004. Nuestro equipo está aquí para ayudarlo a pasar de ser víctima a la victoria.

Recuerde que emprender acciones legales después de una lesión personal es un paso fundamental para proteger sus derechos y asegurar su futuro. Por lo tanto, no espere, llame hoy mismo y permítanos ayudarlo a luchar por la compensación que se merece. Volveremos la próxima semana con más información y opiniones de expertos.

Este podcast tiene fines informativos y educativos únicamente y no debe considerarse asesoramiento legal. El contenido de este podcast se basa en las leyes y regulaciones de los Estados Unidos y puede no ser aplicable en otras jurisdicciones. Además, cualquier información compartida en este podcast no está protegida por el privilegio abogado-cliente ni ningún otro tipo de confidencialidad. Recuerde, este podcast tiene fines informativos y educativos únicamente y no debe considerarse asesoramiento legal.